六和義的消費者權(quán)益日，絕不僅僅是315！
2020年消費維權(quán)年主題是“凝聚你我力量”。省消保委倡議：廣大消費者科學文明消費，依法理性維權(quán)；廣大經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，不斷提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量。全社會攜手營造更加安全放心的消費環(huán)境。
315消費者權(quán)益日的到來，
讓“產(chǎn)品和服務質(zhì)量”再次成為關(guān)注的焦點。
雖然每年315期間，
“產(chǎn)品質(zhì)量”都會成為熱門話題，
但對企業(yè)來說，每一天都應該是315。
嚴格把控好每一個環(huán)節(jié)的品質(zhì)
才能做出經(jīng)得住市場考驗的產(chǎn)品
自創(chuàng)立以來，六和義快餐立足品質(zhì)、用心服務，
不斷改善經(jīng)營方式及理念，
用心打造讓消費者更加滿意的產(chǎn)品。
六和義始終堅持“傳遞真誠，創(chuàng)造幸福”的服務理念，
以消費者的需求為根本，以消費者的滿意為目標，
用心烹飪每一份餐品
將營養(yǎng)與美味、真誠與微笑一起打包、及時送達！
ISO9001質(zhì)量管理體系認證
ISO22000食品安全管理體系認證
國家AAA級信用企業(yè)
年度分級餐飲服務量化A級單位
... ...
用實力說話
這是六和義給消費者一貫的承諾
六和義一直嚴把采購質(zhì)量關(guān)，具有嚴格的衛(wèi)生管理制度及完善的消毒配套設(shè)施，并聘請專業(yè)的營養(yǎng)師針對快餐的營養(yǎng)需求進行合理配餐，不斷更新飯菜花樣，提高飯菜質(zhì)量！
六和義“食材好源頭”計劃，將食材源頭生產(chǎn)方、供應儲備運輸方、六和義的三方保證協(xié)議，旨在解決消費者最關(guān)心的幾大問題，如：瘦肉精、農(nóng)藥殘留、催熟劑、轉(zhuǎn)基因等。保證原材料的安全性，讓消費者放心食用。
為確保最佳服務質(zhì)量，公司建立了與客戶溝通的有效模式，
具體溝通要求如下：
公司將在餐廳區(qū)域內(nèi)安放客戶意見箱并準備客戶意見調(diào)查表，隨時接受客戶及員工的意見反饋。
1、主管可根據(jù)客戶的意見反饋對菜肴及服務等方面作出迅速調(diào)整。
2、公司的部門經(jīng)理與客戶代表定期召開溝通會議。
3、對會議過程作詳細記錄并制定出明確的解決方案。
4、每個月，公司將對客戶進行一次詳細的服務質(zhì)量問卷調(diào)查。
5、結(jié)合以下兩部分對餐廳服務質(zhì)量作出綜合評估：
50%來源于顧客方的意見反饋
50%來源于管理層的意見反饋
采購、切配、烹飪、配送、售后……
每一道工序，都嚴格把控，
每一種食材，都精挑細選；
每一個環(huán)節(jié)，都全力以赴；
始終如一的用心、負責、專注
做讓消費者放心的餐品
雖然法律規(guī)定
每年的315為消費者權(quán)益日
但對企業(yè)來說，每一天都應該是315。
只嚴格的要求自己的企業(yè)
才能生產(chǎn)讓消費者滿意的產(chǎn)品
六和義快餐創(chuàng)始至今
一直“堅守品質(zhì)，塑造品味”
良心筑品質(zhì)，匠心造美食
品質(zhì)有保障，質(zhì)量天天315。
未來，六和義快餐將一如既往，
給消費者帶來更好的服務！
